Bảo hành Android Box Texpad — chính sách 1 đổi 1 thế nào?

Bảo hành là thứ ít người hỏi kỹ lúc mua nhưng lại quyết định trải nghiệm về sau. Đây là toàn bộ chính sách bảo hành Android Box Texpad tại ChungAuto.

Thời hạn bảo hành

Bản TP650 và TP850: bảo hành 24 tháng, 1 đổi 1. Máy lỗi do nhà sản xuất được đổi máy mới, không phải chờ sửa.

1 đổi 1 nghĩa là gì?

Khi máy lỗi phần cứng do sản xuất, bạn được nhận máy mới thay vì máy sửa lại. Không phải chờ hàng tuần, không mất phí linh kiện.

Những lỗi được bảo hành

• Máy không lên nguồn, tự khởi động lại liên tục.
• Mất kết nối CarPlay do lỗi phần cứng.
• Khe SIM, cổng kết nối lỗi.
• Lỗi phần mềm hệ thống không khắc phục được bằng khôi phục cài đặt gốc.

Không thuộc phạm vi bảo hành

• Rơi vỡ, vào nước, cháy nổ do nguồn điện xe bất thường.
• Tự ý mở máy, can thiệp phần cứng.
• Cài phần mềm lạ ngoài luồng gây lỗi hệ thống.

Bảo hành ở đâu, mất bao lâu?

ChungAuto có 13 chi nhánh toàn quốc. Bạn mang máy tới chi nhánh gần nhất, hoặc gọi hotline để được hướng dẫn gửi máy. Ở tỉnh xa thì ship COD hai chiều, có hỗ trợ tận nơi tuỳ khu vực.

Cần giữ gì để được bảo hành?

Giữ hộp và phụ kiện nếu có. Thông tin bảo hành gắn với số điện thoại lúc mua, nên bạn không lo mất phiếu giấy.

Liên hệ

Hotline 1800 8282 hoặc để lại thông tin, ChungAuto sẽ liên hệ hỗ trợ.